자주 묻는 질문

세모단은 단체복을 만들려는 분과 단체복을 제작하는 업체를 연결하는 견적비교 플랫폼입니다.

만들고 싶은 제품과 수량을 한 번만 적어 올리면 여러 업체가 각자의 가격과 제작 기간을 적은 견적서를 보냅니다. 소비자는 그 견적서를 한 화면에서 비교하고, 마음에 드는 업체에만 연락합니다.

세모단은 옷을 직접 만들거나 팔지 않습니다. 소비자와 업체를 연결하는 통신판매중개자입니다.

"세상의 모든 단체복"의 줄임말입니다.

소비자는 가입하지 않아도 됩니다. 휴대폰 번호 인증만 하시면 견적을 요청하고 받은 견적서를 확인하실 수 있습니다.

업체는 견적서를 보내기 위해 업체 계정으로 가입하셔야 합니다.

아니요, 소비자는 전 과정이 무료입니다.

견적 요청, 받은 견적서 확인, 업체와의 연락, 후기 작성까지 어떤 단계에서도 비용이 발생하지 않습니다. 세모단은 업체로부터만 이용료를 받습니다.

입점비도 월 정액 요금도 없습니다. 업체는 미리 충전해 둔 크레딧을 소비자의 연락처를 열람할 때와, 견적서에 자기 연락처·사이트를 공개할 때만 사용합니다. 견적서를 보내는 것 자체는 크레딧이 들지 않습니다.

거래가 성사되어 업체가 금액을 확인하면 거래 금액의 5%를 크레딧으로 받습니다(크레딧 1개 400원 기준).

그 결제로 받은 크레딧을 하나도 사용하지 않았다면 전액 환불됩니다. 업체 충전 화면의 결제 내역에서 직접 신청하실 수 있습니다.

하나라도 사용했다면 그 결제 건은 환불되지 않습니다. 쿠폰이나 가입 축하로 지급된 무상 크레딧도 환불 대상이 아닙니다.

요청은 아침 9시부터 밤 22시 사이에 업체에게 전달됩니다. 새벽에 올리신 요청은 아침이 되어야 업체에게 도착합니다.

보통 전달된 날 안에 첫 견적서가 도착합니다. 시간이 지나도 견적서가 없다면 참고 사진과 대략적인 수량을 채워 주시면 결과가 크게 달라집니다.

세모단이 최소 수량을 정해두지는 않습니다. 최소 수량은 업체마다 다릅니다.

만들려는 수량을 적어 요청을 올리시면 그 수량으로 제작이 가능한 업체만 견적서를 보냅니다. 수량이 적어도 받아주는 업체가 있는지 확인하는 가장 빠른 방법이 요청을 한 번 올려보는 것입니다.

반팔·긴팔·조끼·바람막이·과잠·바지·돕바 & 패딩·후리스·맨투맨·후드·기타 등 단체로 맞추는 옷을 요청하실 수 있습니다. 과잠(과 점퍼)·동아리 단체티·학교 반티·회사 단체복·행사 티셔츠가 많이 올라옵니다.

제품 고르는 줄에 찾는 제품이 없으면 맨 끝의 "찾는 제품이 없어요"를 눌러 브랜드와 제품명을 직접 적으실 수 있습니다.

아닙니다. 업체가 보낸 금액과 제작 기간은 상담을 위한 예상 견적입니다.

최종 가격·원단·인쇄 방식·납기는 업체와 직접 상의해 확정합니다. 색상이나 제품을 중간에 바꾸셔도 됩니다.

공개에 동의하신 경우에만 열립니다. 동의하셨더라도 업체가 크레딧을 지불하고 열람해야 볼 수 있습니다.

공개하지 않으셔도 견적서는 똑같이 받으실 수 있습니다. 마음에 드는 업체가 생겼을 때 그 업체에만 연락처를 전달하시면 됩니다.

네. 업체 둘러보기에서 업체 페이지를 열고 그 업체에게만 요청을 보내실 수 있습니다.

한 곳만 지목해 보낸 요청은, 원하시면 하루 안에 연락이 없을 때 다른 업체에게도 열리도록 설정해 두실 수 있습니다.

요청 화면의 "성사 됐어요"를 눌러 어느 업체와 얼마에 진행했는지 알려주시면 됩니다. 의무는 아니지만, 그 기록이 다음 분들이 믿을 수 있는 업체를 고르는 기준이 됩니다.

적어주신 금액은 다른 소비자나 다른 업체에게 공개되지 않습니다. 거래한 업체와 세모단 운영자만 확인합니다.

고객센터로 알려주시면 세모단에 남은 요청·견적서·거래 기록을 확인해 도와드립니다.

다만 제작 계약의 당사자는 소비자와 업체이고, 세모단은 그 계약의 당사자가 아닙니다. 제작·배송·환불은 거래한 업체와 협의해 진행하셔야 합니다.

업체 가입 화면에서 신청하시면 됩니다. 가입과 견적서 발송에 사업자등록증이 반드시 필요하지는 않습니다.

사업자등록증을 제출해 승인받으시면 견적서 카드에 "사업자 인증" 표시가 붙습니다. 소비자가 견적서를 비교할 때 확인하는 표시입니다.