세모단 크레딧 정책

이 정책은 세모단 이용약관 제16조 및 제16조의2에 따라 약관의 일부를 구성합니다.

제1조 (목적)

이 정책은 세모단이 업체에게 판매하는 크레딧의 구매, 사용, 청약철회, 환불 및 탈퇴 등에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (구매)

① 크레딧은 업체만 구매할 수 있습니다.
② 크레딧은 세모단이 정한 패키지 단위로 판매합니다.
③ 결제는 포트원(PortOne)을 통한 카드 결제 등 세모단이 제공하는 결제수단을 이용합니다.
④ 크레딧의 판매가격 및 패키지 구성은 구매 화면에 표시합니다.

제3조 (유효기간)

① 구매한 크레딧에는 별도의 유효기간을 두지 않습니다.
② 보너스 크레딧은 해당 프로모션에서 별도로 정한 조건이 있는 경우 그 조건에 따릅니다.

제4조 (크레딧 사용)

① 크레딧은 다음 각 호의 서비스 이용에 사용할 수 있습니다.

1. 업체 자신의 전화번호 또는 자사 사이트 주소 등을 소비자에게 공개하기 위한 기능
2. 소비자가 전화번호 공개에 동의하였거나 특정 업체에게 자발적으로 연락처를 제공한 경우 해당 업체가 소비자의 연락처를 열람하기 위한 기능

② 각 기능별 차감 크레딧은 세모단의 서비스 화면에 표시합니다.
③ 각 기능의 차감 크레딧은 운영상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
④ 특정 기능의 이용요금은 0원 또는 0크레딧으로 설정될 수 있습니다.

제5조 (청약철회)

① 업체는 관계 법령에서 정한 경우를 포함하여 크레딧 구매에 관한 청약철회를 요청할 수 있습니다.
② 구매한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우, 업체는 구매일 또는 계약내용에 관한 서면을 받은 날 등 관계 법령에서 정한 기간 내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
③ 크레딧을 일부라도 사용한 결제 건은 환불 및 청약철회 대상에서 제외됩니다. 다만 관계 법령상 청약철회가 인정되는 경우에는 그에 따릅니다.
④ 청약철회 또는 환불은 크레딧 관리 화면의 결제 내역에서 직접 신청할 수 있으며, 화면에서 처리가 어려운 경우 세모단 고객센터 이메일(semodaninfo@gmail.com)을 통하여 접수할 수 있습니다.
⑤ 세모단은 환불 요청을 확인한 후 관계 법령 및 본 정책에 따라 환불 여부 및 환불금액을 결정합니다.
⑥ 환불은 세모단이 결제대행사의 관리화면을 이용하여 처리할 수 있습니다.
⑦ 보너스 또는 프로모션으로 무상 지급된 크레딧은 원칙적으로 환불 대상에 포함하지 않습니다.

제6조 (환불)

① 환불은 크레딧을 전혀 사용하지 않은 결제 건에 한하며, 해당 결제의 실제 결제금액 전액을 환불합니다. 크레딧을 일부라도 사용한 결제 건은 환불되지 않습니다.
② 환불 시 해당 결제로 지급된 크레딧과 함께 지급된 보너스 크레딧을 모두 회수합니다.
③ 패키지별 할인 또는 프로모션 가격으로 구매한 경우에도 실제 결제금액을 기준으로 환불합니다.
④ 보너스 또는 무상 지급 크레딧 자체는 환불 대상이 아닙니다.
⑤ 환불 처리에 필요한 경우 세모단은 결제내역 및 크레딧 사용내역을 확인합니다.

제7조 (탈퇴와 잔여 크레딧)

① 업체가 회원 탈퇴를 신청하는 경우 탈퇴 전에 보유 크레딧 및 환불 가능 여부를 확인하여야 합니다.
② 업체가 탈퇴한 경우 계정에 남아 있는 크레딧은 소멸합니다.
③ 탈퇴 후에는 해당 계정의 크레딧을 복구하거나 새로운 계정으로 이전할 수 없습니다.
④ 탈퇴 전에 환불 가능한 크레딧에 대한 환불을 신청하지 않은 경우, 탈퇴 완료 후에는 원칙적으로 잔여 크레딧을 복구하지 않습니다.
⑤ 제4항은 관계 법령상 환불 또는 청약철회가 인정되는 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제8조 (부정 사용)

① 업체가 다음 각 호의 방법으로 크레딧을 부정하게 취득하거나 사용하는 경우 회사는 해당 크레딧을 회수할 수 있습니다.

1. 결제 취소·부정 결제 등을 통한 크레딧 취득
2. 시스템 오류를 이용한 비정상적인 크레딧 취득
3. 타인의 계정을 이용한 크레딧 사용
4. 그 밖에 정상적인 구매 및 이용방법에 해당하지 않는 방법으로 크레딧을 취득하거나 사용한 경우

② 회사는 부정 사용이 확인되는 경우 관련 이용기록을 확인하고 필요한 범위에서 해당 크레딧을 회수할 수 있습니다.
③ 부정 사용으로 인하여 환불 또는 손해배상 등의 문제가 발생하는 경우 관계 법령 및 이용약관에 따릅니다.

제9조 (관리자 조정)

① 회사는 고객지원, 이벤트, 오류 수정 등의 사유로 업체의 크레딧을 지급하거나 회수할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 조정내역은 회사의 관리기록에 남길 수 있습니다.

제10조 (정책 변경)

① 회사는 관련 법령의 변경, 서비스 운영상의 필요 등에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다.
② 정책을 변경하는 경우 변경 내용 및 시행일을 서비스 내에서 확인할 수 있도록 고지합니다.
③ 회원에게 불리한 내용이 변경되는 경우 이용약관의 약관 변경 절차에 따릅니다.

본 정책은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.